Services dans toute l'Espagne
+34 600 88 55 58
info@doctor-spain.com

Visites médicales à domicile

Visites médicales à domicile

                             

 

Visites médicales à domicile

 

Visites médicales à domicile:

 

 

De nos jours, grâce à la technologie et aux progrès des communications, avoir une visite à domicile avec le Docteur Espagne est très simple. Nous vous expliquons ici en quelques étapes simples comment effectuer une visite à domicile :

 

Visites médicales à domicile

 

Visites médicales à domicile

 

Comment ça marche:

 

1) Le patient ou ses accompagnants nous envoient un message ou nous appellent à notre centre d’appels (tél : +34 600 88 85 58).

 

2) Nous vous interrogeons sur votre problème de santé et sa localisation.

 

3) Nous demandons l’autorisation du patient pour gérer et stocker ses informations et données personnelles dans notre système conformément aux lois espagnoles et européennes en vigueur (nom, date de naissance, sexe, type et numéro d’identification, adresse, numéro de téléphone, etc.). -courrier, etc.).

 

4) Nous appelons notre fournisseur de soins de santé local et déterminons si nous pouvons faire une visite à domicile, à quelle heure ce jour-là ou le lendemain.

 

5) Si nous pouvons le faire, nous proposons une heure, et un prix de base approximatif pour la visite à domicile. Ce prix comprend la visite et les prescriptions (il n’inclut pas les tests, les injectables ou autres procédures qui pourraient être nécessaires, qui s’ajoutent au prix de base).

 

6) Si le patient accepte l’heure et le prix de la visite (peut varier selon les régions/distance), le médecin se rend à son domicile/hôtel à l’heure convenue.

Nous demandons toujours une marge d’1 heure en raison d’éventuelles urgences, embouteillages, problèmes de stationnement dans la zone, etc., qui pourraient survenir.

Avant que le médecin ne se rende chez le patient, nous confirmons que celui-ci est là pour l’attendre.

 

7) Si nous ne pouvons pas nous rendre chez le patient, ou si cela n’est pas nécessaire car le problème peut être résolu par une consultation vidéo, nous la proposons.

 

8) Une fois le médecin arrivé chez le patient, ou avant le début en cas de consultations télématiques, nous envoyons un lien de paiement par e-mail via Santander GetNet.

 

9) Une fois le diagnostic du patient et l’instauration du traitement, le médecin rédige un rapport qui est envoyé avec la facture, afin que le patient puisse le réclamer à son assurance voyage. Les deux sont au format PDF. Le rapport médical est protégé par un mot de passe, comme expliqué dans l’email envoyé.

Remarque : Il est parfois nécessaire de vérifier votre dossier Spam, car votre fournisseur de messagerie peut ne pas reconnaître notre courrier électronique comme étant familier.

 

10) Si quelque chose ne fonctionne pas (par exemple, la pharmacie n’a pas les bons médicaments ou s’il s’agit d’une vieille pharmacie qui ne fonctionne pas avec les ordonnances électroniques), nous sommes toujours là pour vous aider pendant nos heures d’ouverture à partir de 8 heures : 00h00 à 20h00. Il vous suffit de nous appeler ou de nous envoyer un message sur WhatsApp afin que nous puissions vous aider en cas d’incident.

 

Visites médicales à domicile

 

Appel